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AI电销机器人

智能AI电销机器人,快速提升电销人工工作效率为您加速客户线索孵化,百万并发触达能力,帮助会员企业千人千面触达会员,实现精细化会员激活、智能化ROI运营。

AI电销机器人

功能特点

语音识别——主动降噪、深度学习、模型优化、精准识别客户语音


语义理解——NLP、知识图谱、关键词强化、准确理解客户意图


语音合成——真人配音、TTS音色、个性变量植入、千人千面的沟通


自动外呼——根据导入资源批量自动外呼,有效客资转接人工

媲美真人的顺畅沟通体验

通过AI对话管理模块,让语音机器人具备准确理解用户意图的能力,支持多轮对话、智能打断、静默音识别、上下文关联、知识库查询等方式,还原自然流畅的真人对话场景。


摩盖提供语音机器人场景画布,1分钟上手,用户通过可视化流程轻松搭建场景话术,还可以使用在线工具实时进行训练,不断完善黄金话术。

持续高效的智能外呼策略

单个语音机器人平均每天可处理1000通左右外呼任务,实现不间断持续高效触达客户,效率超过人工1.5倍。帮助企业完成客户精准筛选,快速进行市场覆盖及线索清洗。


基于专业的行业话术模板配置各业务场景专属话术,利用大数据AI技术准确收集分析客户意向,一旦发现重要商机第一时间转接人工坐席跟进转化。同时支持设置反骚扰措施,避免企业因盲目拨打电话而造成资源浪费和糟糕的品牌体验。

更出色的智能接待服务

打破工作时长限制,云客语音机器人能够7*24小时无间断在线接听客户来电,并从海量数据中快速学习并归纳要点,不断迭代服务,第一时间满足客户的各类即时需求,尤其适用投诉接待、业务咨询等场景。


搭配智能IVR功能,引导客户通过菜单按键导航,即可享受专业的智能咨询服务及基础的自助式业务办理,帮助呼叫中心分流至少10%以上的话务量,让人工坐席组有更多时间接待重要客户

完备的AI核心技术闭环

摩盖拥有自主产权的智能语音、语义识别、大数据分析等AI技术,拥有核心技术专利。至今已获得多项AI及大数据领域相关专利和软件著作权相关证书。


研发水平位列行业前沿,保证了超高语音识别率、超强语义理解,实现人机无障碍交流沟通。





导入批量外呼

可将预先准备的潜客客资批量导入系统,实现自动化批量外呼。有效客资转人工对接,录入SCRM。

人机对话

根据客户的语音反馈,实现后续语音播放、转接人工、挂机、短信发送、会员系统信息查询等能力。

线索推送

可实现自动化线索归集,录入摩盖SCRM系统客户线索公海,便于后期线索的监管与跟进。